Colissimo | Suivi 48hdykkeren | Livraison

LIVRAISON ET PARTICIPATION AUX FRAIS D'ENVOI

Livraison : prestataire, délais...

Les modalités de livraison sont données dans les conditions générales de vente ("Mentions légales - CGV", article 6). Le service de transport choisi par DYKKEREN est celui de La Poste.

En France, il s'agit de Colissimo sous deux modes de livraison : Sans signature ou Avec signature

Le détail de tarification de ces deux services est disponible ci-dessous.

Dans les deux cas, au moment de l'expédition de la commande, DYKKEREN informe le client du numéro de suivi Colissimo afin qu'il puisse suivre l'évolution de la livraison de sa commande sur le site Colissimo.

Participation aux frais d'envoi

La tarification dépend du nombre d'articles achetés.

DYKKEREN attire l'attention de ses clients quant au choix du mode de livraison : celui-ci doit être adapté aux conditions de réception des colis propres à chacun en vue d'assurer une bonne livraison de la marchandise commandée (boîte aux lettres normalisée etc.).

 

France, livraison sans signature

(Description du service, Colissimo Suivi sans signature)

  • 5,50€ jusqu'à deux articles
  • 7€ pour trois à quatre articles
  • Gratuit pour 5 articles et plus
France, livraison avec signature

(Description du service, Colissimo Suivi avec signature)

  • 6,50€ jusqu'à deux articles
  • 8,50€ pour trois à cinq articles
  • Gratuit pour 6 articles et plus

Ces tarifs constituent une participation à l'ensemble des coûts liés à l'expédition : emballage et transport.

 

Guadeloupe (y compris St-Barthélémy et St-Martin), Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte et St-Pierre-et-Miquelon

Suivi disponible jusqu'à la livraison (hormis St-Pierre-et-Miquelon)

  • Colissimo sans signature : 8,50€ HT (soit 10,20€ TTC), pour le premier article. Rajouter 1,20€ HT (soit 1,44€ TTC) par article supplémentaire.
  • Colissimo avec signature : 12,00€ HT (soit 14,40€ TTC), pour le premier article. Rajouter 1,20€ HT (soit 1,44€ TTC) par article supplémentaire.
Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna et terres Australes et Antarctiques françaises

Suivi seulement disponible jusqu'à la sortie de France métropolitaine

  • Colissimo sans signature : 12,00€ HT (soit 14,40€ TTC) pour le premier article. Rajouter 2,00€ HT (soit 2,40€ TTC) par article supplémentaire.
  • Colissimo avec signature : 16,00€ HT (soit 19,20€ TTC) pour le premier article. Rajouter 2,00€ HT (soit 2,40€ TTC) par article supplémentaire.
Andorre et Monaco

Voir tarification France.

 

Europe UE Zone 1

(Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Gibraltar, Irlande, Italie, Jersey, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni)*

Colissimo avec signature

  • 11,00€ TTC pour le premier article. Rajouter 1,00€ TTC par article supplémentaire
Europe UE Zone 2

(Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Rép. Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède)*

Colissimo avec signature

  • 13,00€ TTC pour le premier article. Rajouter 1,30€ TTC par article supplémentaire
Europe hors UE et Maghreb

(Albanie, Algérie, Boznie-Herzégovine, Islande, Liechtenstein, Macédoine, Maroc, Montenegro, Norvège, Serbie, Suisse, Tunisie, Turquie)*

Colissimo avec signature

  • 12,00€ HT (soit 14,40€ TTC) pour le premier article. Rajouter 1,20€ HT (soit 1,44€ TTC) par article supplémentaire.
International

(Notamment : Afrique du Sud, Arabie Saoudite, Argentine, Australie, Bahamas, Belize, Bermudes, Bolivie, Bonaire - Ste-Eustache et Saba, Brésil, Cambodge, Canada, Cap-Vert, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Costa-Rica, Cuba, Djibouti, Egypte, Emirats Arabes Unis, Equateur, Etats-Unis, Fidji, Groenland, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Iles Caïmans, Iles Caraïbes, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Jordanie, Koweït, Laos, Liban, Madagascar, Malaisie, Maldives, Maurice, Mexique, Nicaragua, Nouvelle Zélande, Oman, Palaos, Panama, Papouasie-Nouvelle Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, Qatar, Salvador, Seychelles, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Uruguay, Venezuela, Vietnam, Yémen)*

 

Colissimo avec signature

  • 19,00€ HT (soit 22,80€ TTC) pour le premier article. Rajouter 2,10€ HT (soit 2,52€ TTC) par article supplémentaire.
 
*si votre pays n'est dans aucune des listes, n'hésitez pas à nous contacter !

Emballages DYKKEREN

L'emballage dépend du nombre d'articles.

  • Pour l'envoi d'un à deux articles, DYKKEREN utilise des pochettes renforcées, 100% papier recyclé, sauf dans le cas des emballages cadeaux.
  • Au-delà, DYKKEREN utilise des emballages en carton de préférence recyclé.

Afin de mieux protéger les articles, DYKKEREN peut utiliser occasionnellement du papier de soie ou réutiliser des matériaux de calage et même des sachets plastiques provenant de ses prestataires.

 

Les Chèques-cadeaux

Quand ils ne sont pas associés à l'envoi d'un colis comprenant d'autres articles, les chèques-cadeaux sont envoyés par lettre prioritaire quelque soit la destination, gratuitement, à l'adresse de livraison mentionnée dans la commande, sauf choix contraire du client.


Depot colis Sub Ouest
Colis chez Sub Ouest

Dépôt colis gratuit

Délai

Préparation sous 72h max et acheminement sous 48h au magasin SUB OUEST de Gradignan (33).

Modalités

Les modalités du retrait au dépôt colis sont données dans les conditions générales de vente ("Mentions légales - CGV", article 6). Ce service est gratuit et ouvert à tout client ayant la possibilité de retirer sa commande contre justificatif (numéro de commande, identité...) dans un délai de 15 jours suivant la mise à disposition au magasin SUB OUEST à l'adresse suivante :
Magasin SUB OUEST, 7 avenue Robert Schumann, 33170 Gradignan (France)
Tél. : +33 (0)5 56 45 42 09

Horaires d'ouverture :

  • le lundi de 14h30 à 19h00
  • du mardi au jeudi de 10h00 à 12h30 et de 14h00 à 19h00
  • le vendredi de 10h00 à 19h00
  • le samedi de 9h30 à 19h00

DYKKEREN attire l'attention de ses clients quant au choix de ce mode de livraison soumis à certaines conditions énoncées dans les « Mentions légales - CGV », article 8.

Emballages

Dans le cas des retraits en dépôt colis, les produits sont fournis dans des poches en kraft recyclé.